Hom???發(fā)布時(shí)間：2022-12-02 17:34:08
對(duì)于跨境電商賣家而言，產(chǎn)品采購(gòu)后進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)量核驗(yàn)和之間是必要的環(huán)節(jié)。這可以有效的檢驗(yàn)出產(chǎn)品是否有破損和質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，進(jìn)而提高客戶購(gòu)買產(chǎn)品的整體滿意度。
對(duì)于使用跨境云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨的跨境賣家來(lái)說(shuō)，入倉(cāng)是否能夠提供必要的數(shù)量和質(zhì)量的檢驗(yàn)就顯得尤為重要。今天我們就通過(guò)泰嘉云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨服務(wù)中，提供的入倉(cāng)檢驗(yàn)服務(wù)流程來(lái)打消跨境電商賣家對(duì)此方面問(wèn)題的顧慮。
泰嘉云倉(cāng)免費(fèi)上門取件后的入倉(cāng)服務(wù)引導(dǎo)流程如下：
1：當(dāng)客戶需要郵寄物品到國(guó)外時(shí)，首先與泰嘉云倉(cāng)客服進(jìn)行訂單需求確認(rèn)?？头ぷ魅藛T會(huì)1v1引導(dǎo)客戶完成有物品的上門取件。該項(xiàng)服務(wù)在深圳、廣州、義烏范圍內(nèi)全程免費(fèi)，無(wú)需任何費(fèi)用，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
2：上門取件人員完成取件，廣州、深圳、義烏提供免費(fèi)上門取件服務(wù)，其它地區(qū)可享受郵寄補(bǔ)貼服務(wù)，外地郵寄客戶，需要將快遞單號(hào)復(fù)制粘貼到泰嘉云倉(cāng)客戶訂單的對(duì)應(yīng)位置，快遞單號(hào)信息會(huì)及時(shí)更新，客戶無(wú)須聯(lián)系客服即可完成查詢到倉(cāng)信息。
3：貨物在預(yù)定日期內(nèi)會(huì)到達(dá)泰嘉云倉(cāng)深圳總部集運(yùn)倉(cāng)庫(kù)，貨物到倉(cāng)后，工作人員會(huì)按照到倉(cāng)順序?yàn)榭蛻籼幚戆z查是否有違禁品(非常重要)。如發(fā)現(xiàn)違禁品，會(huì)聯(lián)系客戶并退回該物品。
4：貨物到達(dá)泰嘉云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)后，會(huì)對(duì)發(fā)送貨物進(jìn)行數(shù)量核查，如發(fā)現(xiàn)貨物或數(shù)量與申報(bào)不符，第一時(shí)間聯(lián)系客戶確認(rèn)。隨后有專人對(duì)貨物進(jìn)行基本的數(shù)量清點(diǎn)并上傳到系統(tǒng)，客戶可在系統(tǒng)訂單中查詢到貨物實(shí)物圖的照片。
5：在客戶允許的范圍之內(nèi)完成對(duì)貨物的包裹檢查和分類后，將貨物信息錄入客戶的貨物品名清單中，并依照貨物的特性與種類來(lái)為客戶確定存放貨物的存儲(chǔ)倉(cāng)位。
6：如遇到客戶臨時(shí)的貨物破損，或者貨物發(fā)錯(cuò)等需要退換貨問(wèn)題，客服會(huì)聯(lián)系客戶根據(jù)需要將貨物按照原有路徑完成退回服務(wù)。
溫馨提示：泰嘉云倉(cāng)向有需要的客戶提供可定制化的產(chǎn)品簡(jiǎn)單質(zhì)檢服務(wù)，所有質(zhì)檢的流程和標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)客戶提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。同時(shí)提供個(gè)性化包裝的定制，讓您的產(chǎn)品包裝與眾不同。詳詢泰嘉云倉(cāng)客服工作人員。
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