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亞馬遜運營:產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低有哪些原因?

小泰???發(fā)布時間：2019-11-20 16:47:31

　　亞馬遜運營：產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低有哪些原因?一個店鋪運營的好壞，從產(chǎn)品的銷量就能看出，而決定產(chǎn)品銷量的一個關(guān)鍵指標(biāo)，便是轉(zhuǎn)化率。經(jīng)常有小伙伴抱怨道，開亞馬遜CPC站內(nèi)廣告，曝光、點擊上去了，但是轉(zhuǎn)化卻不盡人意。

　　但凡事必有因果，產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率低，從側(cè)面來看，很可能是賣家在運營過程中的一些環(huán)節(jié)沒有做到位，比如產(chǎn)品圖片、售價政策、產(chǎn)品評分、產(chǎn)品描述等等。接下來，筆者就為大家介紹，導(dǎo)致產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低的一些原因，大家可以從下面的原因，找到自己的不足之處加以改善。
 

　　亞馬遜運營：產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低有哪些原因?

　　1、產(chǎn)品圖片問題

　　不少亞馬遜賣家都會小看圖片的作用，認(rèn)為圖片只要能將產(chǎn)品清晰的展示消費者便可以，其實圖片是非常重要的，一方面可以更契合平臺的算法，獲得更多的排名，另一方面能讓消費者對產(chǎn)品更加深入的了解，從而影響消費者的購買決策。
 

　　隨著商業(yè)競爭力不斷加大，賣家不僅要提供清晰的產(chǎn)品圖片，方便買家了解產(chǎn)品的功能、細(xì)節(jié)，還要提供產(chǎn)品使用場景，告訴客戶產(chǎn)品適用哪些場景，在這些場景使用產(chǎn)品能帶來哪些感受，比如開心、有趣、溫馨、可愛等等，把這些場景作為營銷點，買家能更全面了解產(chǎn)品的功能、作用，從而提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率
 

　　2、產(chǎn)品評價問題

　　產(chǎn)品評價是影響買家購買商品最重要的一項因素，特別是產(chǎn)品差評，如果展示的產(chǎn)品負(fù)面信息過多，買家自然會慎重購買，然后選擇其他店鋪的同類商品。
 

　　1)預(yù)防產(chǎn)品差評產(chǎn)生

　　在售后環(huán)節(jié)，亞馬遜賣家要重點關(guān)注產(chǎn)品評論情況，防止產(chǎn)品的產(chǎn)生。通常來說，賣家差評的原因是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能問題，對于這類情況，賣家要了解清楚具體原因，選擇換貨、退貨或者給予部分金額獲取好評，爭取0差評。
 

　　2)減弱產(chǎn)品差評影響

　　對于已經(jīng)產(chǎn)生的差評，建議賣家郵件與買家溝通，在了解情況之后，提供對應(yīng)的補償措施。除此之外，我們還可以，將好評中買家們肯定最多的三項找出來，結(jié)合產(chǎn)品賣點進(jìn)行依次展示，畢竟消費者的話遠(yuǎn)比賣家的話更可信。
 

　　3、產(chǎn)品定價問題

　　產(chǎn)品定價方面，并非越高越高，也并非越低越好，定價較高必定會降低產(chǎn)品的競爭力，定價較低則會引起買家購買的疑慮。一般來說，產(chǎn)品定價不要輕易調(diào)整，會影響產(chǎn)品的排名的，在根據(jù)競爭對手的平均售價情況進(jìn)行優(yōu)化之后，利用優(yōu)惠券對產(chǎn)品價格進(jìn)行調(diào)整、進(jìn)行引流，獲得一個持續(xù)、良好營銷環(huán)境。
 

　　4、關(guān)注跳轉(zhuǎn)率

　　一般來說，跳轉(zhuǎn)率越低越好，跳轉(zhuǎn)率低代表著賣家的產(chǎn)品頁面能夠喜歡消費者，獲得消費者的喜愛和信任。而高跳轉(zhuǎn)率，則代表著賣家的產(chǎn)品頁面不夠有吸引力，打開之后會立馬觀點，轉(zhuǎn)而瀏覽其他產(chǎn)品。
 

　　一般來說，買家打開產(chǎn)品頁面之后，會關(guān)注到產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品文案、產(chǎn)品物流信息，在價格適中、圖片精美、物流無問題的情況下，賣家要著重提升文案促銷信息的填寫，減少跳轉(zhuǎn)率的發(fā)生。
 

　　5、產(chǎn)品銷量

　　人都有從中的心理，在世界任何一個國家都一樣，因此對于產(chǎn)品銷量高的產(chǎn)品，消費者通常會更加關(guān)注、更加信任。如果產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低，要看下自己產(chǎn)品的銷量與競爭對手產(chǎn)品的銷量是不是相差較多，如果是，那么需要賣家想辦法提升產(chǎn)品的銷量了。
 

　　以上就是亞馬遜運營過程中，面臨產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率低的幾個原因，根據(jù)自己的情況與上文五個原因?qū)φ?，找出問題，解決問題，提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
 

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