李俊松???發(fā)布時間：2020-12-10 18:02:53
干貨!亞馬遜賣家如何快速獲得產(chǎn)品評價?產(chǎn)品評價，對產(chǎn)品的影響非常大，特別是新產(chǎn)品如何沒有買家評價的話，那么會很影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率低、購買的人少，產(chǎn)品的評價率自然低，于是陷入了一個惡性循環(huán)。賣家需要發(fā)揮自己的主觀能動性，打破這個惡性循環(huán)!
干貨!亞馬遜賣家如何快速獲得產(chǎn)品評價?
1、利用訂單詳細(xì)信息
自2019年之后，賣家中心的“訂單詳細(xì)信息”部分發(fā)生了巨大的變化，亞馬遜刪除了大部買方信息，只能顯示買家的位置與名字。所以賣家們會發(fā)現(xiàn)，在亞馬遜系統(tǒng)之外很難聯(lián)系到買家，但是訂單的詳細(xì)信息確實包含了買方對評審請求的可用性，確認(rèn)交付日期已過后，就可以看到“equest a Review”(索評)按鈕。
賣家可以日常關(guān)注，如果出現(xiàn)了equest a Review按鈕，立馬使用它，它內(nèi)置在亞馬遜系統(tǒng)中，所以這樣的索評行為是沒有風(fēng)險的。
2、付費獲得評價
亞馬遜針對產(chǎn)品評論，推出了評論人計劃，能夠為產(chǎn)品帶來專業(yè)評論。這是一種付費獲取評價的行為，賣家需為產(chǎn)品支付60美元，作為回報會有專業(yè)的評論員為產(chǎn)品留下評論，最多可獲得5個評論。簡單來說，就是賣家向亞馬遜支付美元來獲得評論的一個行為。
這種方法的好處顯而易見，是亞馬遜平臺認(rèn)可的、合規(guī)的一種操作，可獲取安全產(chǎn)品評論。缺點顯而易見，獲得評論的成本比較高。
3、利用PPC獲得評論
競價廣告也是可以利用的，我們可以把競價廣告當(dāng)做一個工具，以較低的出價選擇長尾關(guān)鍵詞。這樣我們能夠以較低的成本，匹配到精準(zhǔn)長尾詞廣告位來獲得訂單。當(dāng)獲得的訂單達到一定數(shù)量，配合其它技巧，是很容易獲得評價的。
4、使用自動郵件回復(fù)
使用自動郵件回復(fù)獲取評論，具體這樣操作：先確定買家對產(chǎn)品是否滿意，其次詢問是否愿意幫助使用產(chǎn)品，給一些使用產(chǎn)品的建議和有價值的信息，然后請求買家寫下真實的產(chǎn)品評論。一般而言，在產(chǎn)品售出后4天發(fā)送電子郵件比較好。
5、借助Facebook獲取評論
Facebook上有很多評論組，賣家可以注冊Facebook賬號在不同小組中獲得測評資源，賣家獲得測評資源之后就可以合理的利用為產(chǎn)品獲得評價，但是需要控制好節(jié)奏，避免觸碰平臺紅線。
6、利用老客戶
如果賣家積累了一批忠實的老客戶，可以通過郵件等方式，進行深度聯(lián)系，發(fā)展成為測評中的一員，然后邀請加入公司品牌主頁或公司的Group中去。
7、使用感謝卡
使用感謝卡是一種非常有用的方法，不僅能夠讓消費者認(rèn)為賣家更專業(yè)、細(xì)心，有更大的誠意解決用戶在產(chǎn)品和其它方面的問題，買家會對賣家的好感度上升。另外，感謝卡在產(chǎn)品評論這樣也會產(chǎn)生效果，增加產(chǎn)品評論的可能、降低產(chǎn)品差評的可能。
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