liangs???發(fā)布時間：2021-06-28 18:30:08
據Euromonitor最新研究，2025年阿聯(lián)酋電商市場預計將達到80億美元，并將以18.9%的復合年增長率增長。2020年阿聯(lián)酋電商市場達到創(chuàng)紀錄的39億美元。
據數據，阿聯(lián)酋在中東北非地區(qū)擁有最高的智能手機普及率，2020年移動電商在阿聯(lián)酋電商市場的份額達42%。此外，Z世代在移動應用上購買最多，千禧一代在PC端購買更多。
根據阿聯(lián)酋國家經濟登記處的數據，阿聯(lián)酋電商部門在2020年5 月頒發(fā)的許可證數量最多，達196個。
根據Euromonitor的數據，2020年服裝和鞋類品類在阿聯(lián)酋零售電商市場的份額最高，占33%(13億美元)。第二大類別是消費電子產品，占31%(12億美元)。在這一類別中，由于遠程工作和在線教育，對筆記本電腦、個人電腦和平板電腦的需求很高。
據報道，預計未來阿聯(lián)酋電商市場增長最快的產品將是個人配飾和眼鏡，2020年至2025年的復合年增長率為20%，其次是媒體產品、寵物護理和家庭護理產品。
基于 Euromonitor 的數據，預計到 2025 年，電子商務零售市場的市值將達到 80 億美元，這一增長將迎來高收入、高互聯(lián)網普及率、發(fā)達的運輸物流、現代數字支付系統(tǒng)。
由于阿聯(lián)酋擁有中東和北非地區(qū)最高的智能手機普及率，移動端市場的份額從 2015 年的 29% 增加到 2020 年的 42%。
2020 年，阿聯(lián)酋的零售移動商務市場價值達到 16 億美元，比上一年增長 56%。到 2025 年，阿聯(lián)酋的零售移動電子商務市場預計將達到 39 億美元，并在 2020 年至 2025 年間以 18.9% 的復合年增長率增長。
盡管阿聯(lián)酋電商市場仍然存在貨到付款等挑戰(zhàn)，但在疫情期間，由于衛(wèi)生措施和非接觸式支付的發(fā)展，這種支付方式的份額略有下降。
其他挑戰(zhàn)包括電商平臺面臨的高成本，目前除了揀貨、包裝和送貨成本外，最大的成本之一是產品。人們在網上購物的退貨率為 15% 至 40%，而實體店購物的退貨率為 5% 至 10%，但是退貨率會隨著產品細節(jié)、客戶支持和可視化的改進，而逐步下降。
預計未來的電子商務趨勢包括更快、更安全、更直觀和個性化的客戶體驗、聲控購物、社交電商、虛擬即時重新訂購和產品訂閱以及當天交付和有競爭力的價格等。
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